FÜR WEN

Vertriebe, Kundenbetreuung, Dialogmarketing oder Face 2 Face (z.B. Shops, Promoter etc.), Telefonische Kundenberater, Sales Agents, Multiplikatoren (Trainer, Coachs oder "Paten"), Führungskräfte, kurzum Jeder der in Kontakt mit Kunden und/oder Mitarbeitern steht.

- Live Video Training

- Einzelcoachings per Video

- Live Multiplikatoren / Führungskräfte Workshops

- Kommunikation Basic

- Callcenter Grundlagen

- Bedarfsermittlung & Fragetechniken

- Produktpräsentation & Abschlusstechniken

- Einwandbehandlung Long & Short

- Cross- & Upselling

- Change MGMT (Führungskräfte)

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